top of page
Livraison

DÉESSE LOGISTIQUE

Original on Transparent.png

C'est avantageux de nous connaitre!

Nous sommes une entreprise de Québec, spécialisés dans les courses, messagerie et livraison de vos petites marchandises.

Vous êtes un particulier? Une petite entreprise en création ou déjà établi? Un ministère ou organisme? Déesse Logistique s'adresse à vous tous! Une cueillette peut se faire à n'importe quelle adresse et même dans un magasin à rayon.

Notre mission?

Effectué votre cueillette et livraison dans la journée! Passionné par le service à la clientèle, notre mission est de vous donné le meilleur de nous-même. C'est-à-dire, offrir un service fiable, assidue, courtois, avec le sourire à vous ou vos clients! Nous croyons à la satisfaction du client afin d'établir des bons liens de confiance qui durera dans le temps!

Territoire desservi:

Déesse Logistique est un joueur intéressant à connaitre dans le domaine de la livraison!

Nous œuvrons exclusivement sur le territoire de la ville de Québec, Lévis et en périphérie.

Vous serez avantagé par:

  • Un bon service à la clientèle, fiable, courtois et humain. 

  • Une petite entreprise de livraison proche de son client. 

  • Une livraison assidue et un colis ne se perd pas.  

  • Un tarif intéressant pour votre livraison.

  • Vous pouvez réservez d'avance votre cueillette ou livraison sur notre site internet en nous écrivant!

  • Payable sur place en argent comptant.  

Vous vous tente d'embarquer avec nous? Il nous fera plaisir de vous aider!

Au plaisir!

Politiques de livraison

Politiques de livraison

 

1. Annulation ou modification de ma cueillette et livraison: 

Vous pouvez annuler ou modifier (sans frais) votre cueillette et livraison. Idéalement dans un délai de 2 heures avant l'heure de cueillette      initialement prévu. Il suffit de nous écrire un courriel.  

 

2. Poids de mon colis ou marchandise à livrer:

Le maximum en poids que nous pouvons livrer est de 40 lb ou 18.14 kg.

3. Dimension de mon colis ou marchandise à livrer:

Le maximum pour la dimension que nous pouvons livrer est de 3 pieds (Longueur) X 3 pieds (Largeur) X 3 pieds (Hauteur).

4. Les marchandises permises, livrés sont: 

  • Petits colis, lettres, cadeaux, fleurs

  • Une cueillette en magasin au détail ou pharmacie, (sauf les épiceries)

  • La marchandises doit être à votre nom et votre facture avec votre commerçant doit être régler préalablement.  

  • Nous n'effectuerons aucun achat à votre place chez un commerçant. 

     

5. Les marchandises non permise, non livrés sont: 

  • Touts produits de matières dangereuses (ex: des solvants, gaz, huiles, peintures, produits inflammables, toxique et autres.

  • Tout marchandises biorisque venant des hôpitaux, clinique, cabinet de dentiste, vétérinaire. (ex: prélèvement sanguins, urines, organes, liquides organique ou autres)

  • Toute nourriture d'épicerie.

  • Tout repas de restaurant, service traiteur pour emporter.

  • Toutes marchandises alimentaires.

  • Toute palette de marchandise.

  • Toutes drogues, alcools ou produits illicites. 

6. Emballage:

Aucun emballage est requis pour la cueillette et la livraison de votre marchandise, tant que c'est sécuritaire pour le livreur et que le destinataire est bien identifier sur la marchandise.     

7. L'heure de cueillette:

L'heure choisi lors de la réservation pour la livraison correspond à l'heure de cueillette de la marchandise. 

     

8. L'heure d'arrivé de la livraison: 

Tous vos colis ou marchandises est livré la journée même. Il y a pas d'heure d'arrivé fixe à la destination désiré. 

     

9. Les journées de livraison: 

Notre service de course, messagerie et livraison, s'effectue tous les mercredi et jeudi de chaque semaine. Vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi sur nos heures de bureau pour toutes questions.

​ 

Politiques de réservatons

1. Déblocage des plages de réservations:

Nos plages de réservation sont toujours débloqués 21 jours (3 semaines) avant afin de laisser la chance à tous de profiter de nos services.

2. Fonctionnement pour la réservation: 

Tous les réservations doivent obligatoirement être réalisé sur notre site internet. Aucune réservation par téléphone ne sera effectué. Une confirmation vous sera envoyer par courriel.

3.Options de paiement:

Deux options de paiement s'offre à vous pour effectuer votre réservation:

     Option 1:  Régler la facture sur notre site internet d'avance avec une carte de crédit.

     Option 2:  Régler la facture en personne (en argent comptant seulement)  

Les réservation doivent être acquitter sur le site ou payer en personne en argent par celui qui réserve pour que la livraison puisse pouvoir avoir lieu. 

* Nous produisons tous nos factures afin d'être conforme avec les réglementations fiscale en place sur notre territoire.

 

Politiques de réservation et de paiement

Foire aux questions
bottom of page